A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou medida nesta quarta-feira (3) anunciando o recolhimento voluntário e a suspensão da comercialização, da distribuição e do uso de um lote da água mineral natural sem gás da marca Crystal após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto.
O recolhimento envolve o lote P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO). A empresa é parte do Sistema Coca-Cola, detentora da marca Crystal, comercializada a partir da exploração de diversas fontes minerais espalhadas pelo país.
Como identificar o lote?
- O nome do lote é P 200126
- Na embalagem vai aparecer: LZ1 VAL 200127 3 P 200126
- A validade do lote alvo da medida é 20/01/2027.
⚠️ A marcação do lote e da validade é feita no corpo da garrafa (veja na imagem acima).
Total de garrafas e cidades que receberam
Segundo informações encaminhadas pela empresa à Anvisa, o lote tem 374,4 mil garrafas de 500 ml. Elas foram comercializadas para:
- Distrito Federal (230.443 garrafas)
- Tocantins (1.439 garrafas): Arraias, Combinado e Novo Alegre
- Goiás (66.768 garrafas): Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão
- São Paulo (75.750 garrafas): Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí
Como o consumidor deve agir?
- Checar se os produtos pertencem ao lote P 200126
- Interromper o uso em caso de confirmação do lote
- Na sequência, acionar o atendimento ao cliente para substituição ou reembolso.
- Os contatos devem ser feitos pelo telefone 0800 061 5000 ou pelo e-mail [email protected].
Segundo a Anvisa, a empresa informou que iniciou imediatamente o recolhimento junto às distribuidoras e estima que cerca de 99,2% das unidades do lote já não estejam mais disponíveis para venda ao consumidor.
Origem do recolhimento: laudo do Lacen-DF
A investigação começou após uma coleta de rotina realizada pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF). A análise laboratorial conduzida pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) detectou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra do produto.
O resultado foi posteriormente confirmado por meio da contraprova prevista nos procedimentos do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), dando origem ao Laudo de Análise Fiscal Definitivo nº 76.CP.0/2026.
Educadora Marketing 
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